در برخی موارد هنگام چاپ از طریق چاپگر اشتراک‌گذاری شده در شبکه،
ممکن است با خطای زیر مواجه می شوید:
“Operation failed with error 0x0000011B (Windows cannot connect to the printer)“
در ویندوز ۱۰ به دلایل مسائل امنیتی جدید که فعال شده است
نیاز است تا تغییراتی انجام دهیم تا بتوانیم پرینتر را به اشتراک بگذاریم.
همچنین بیشتر مواقع آپدیت های ویندوز که بصورت خودکار نصب می شوند می توانند این مشکل را بوجود بیاورند.
در اینجا ما نیاز داریم تغییراتی را در سرور (منظور ما سیستمی است که پرینتر روی آن نصب است) و کلاینت (کامپیوتری که می خواهد از طریق شبکه پرینت ارسال کند) انجام دهیم:
ابتدا سمت سرور:
۲- در پنجره Registry Editor ، به مسیر زیر بروید:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
سپس در فضای خالی کلیک راست کرده و از زیر مجموعه New گزینه DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید.
مقدار DWORD را به RpcAuthnLevelPrivacyEnabled تغییر نام دهید و برای تایید، کلید Enter را فشار دهید.
روی مقدار جدید DWORD کلیک راست کرده و گزینه Modify را انتخاب کنید.
در پنجره تنظیمات، مقدار Value data را به صفر تنظیم نمایید.
سپس ویرایشگر رجیستری را ببندید.
در کادر جستجوی نوار وظیفه (منوی استارت) عبارت services را تایپ کنید و در نتایج جستجو روی Services کلیک کنید.
در لیست Services، سرویس Print Spooler را پیدا کرده و روی آن کلیک راست کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید.
منتظر بمانید تا سرویس Print Spooler راه اندازی مجدد شود. در نهایت پنجره Services را ببندید.
در ادامه مراحل را برای سیستم کلاینت
(سیستمی که می خواهید از طریق شبکه به پرینتر اشتراک شده دستور چاپ ارسال کنید) انجام می دهیم.
مراحل در کامپیوتر کلاینت:
این مراحل باید روی رایانه‌ای که می‌خواهید به چاپگر وصل شود اعمال شود.
در منوی استارت control را تایپ کنید و Control Panel را انتخاب کنید.
روی گزینه Programs and Features کلیک کنید.
در صفحه Programs and Features ، روی پیوند View installed updates کلیک کنید.
به روز رسانی ویندوز مورد نظر را با توجه به تاریخ نصب انتخاب کنید.
روی دکمه Yes کلیک کنید
تا به روز رسانی انتخاب شده حذف نصب شود.
برای اعمال تغییرات بر روی دکمه Restart Now کلیک کنید.
پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، به صفحه Network بروید
و روی چاپگر به اشتراک گذاشته شده کلیک کنید
تا به چاپگر متصل شوید.
منتظر بمانید تا چاپگر در رایانه نصب شود.
اکنون می توانید پنجره صف چاپ را ببینید.
بدون دیدگاه