هارد اکسترنال کار نمی‌کند؟ بررسی ۵ مشکل رایج و راهکارهای عملی
هارد اکسترنال یکی از ابزارهای ضروری برای ذخیره و انتقال اطلاعات است، اما گاهی کاربران با مشکلاتی مانند شناسایی نشدن، کندی، عدم ... ادامه مطلب
اگر هارد اکسترنال شما کار نمی کند، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. در ادامه، برخی از رایج‌ترین علت‌ها و روش‌های رفع مشکل را بررسی می‌کنیم:
بررسی مشکلات رایجی که هارد اکسترنال کار نمی کند:
۱. بررسی اتصال فیزیکی
- کابل USB خراب است → با کابل دیگری تست کنید.
- پورت USB مشکل دارد → به درگاه دیگری متصل کنید.
- هارد اکسترنال برق کافی دریافت نمی‌کند → اگر هارد نیاز به دو کابل USB دارد، هر دو را وصل کنید یا از آداپتور جداگانه استفاده کنید.
۲. بررسی در مدیریت دیسک (Disk Management – ویندوز)
گاهی اوقات هارد اکسترنال توسط سیستم شناسایی می‌شود، اما در File Explorer نمایش داده نمی‌شود.
- روش بررسی:
- دکمه‌های
Win + Xرا بزنید و Disk Management را انتخاب کنید. - ببینید آیا هارد اکسترنال در لیست مشاهده می‌شود یا خیر.
- راه‌حل‌ها:
✔ اگر بدون نام (Unallocated) است → روی آن راست کلیک کرده و گزینه New Simple Volume را انتخاب کنید.
✔ اگر بدون حرف درایو (Drive Letter) است → روی آن راست کلیک کنید و Change Drive Letter and Paths را انتخاب کنید.
۳. بررسی درایورهای هارد اکسترنال
درایورهای ناسازگار یا قدیمی ممکن است باعث شوند هارد شناسایی نشود.
- روش آپدیت درایورها:
- دکمه‌های
Win + Xرا بزنید و Device Manager را باز کنید. - گزینه Universal Serial Bus controllers را باز کنید.
- اگر هارد اکسترنال در لیست نمایش داده شد، روی آن راست کلیک کنید و گزینه Update Driver را انتخاب کنید.
۴. بررسی فرمت هارد اکسترنال
گاهی ممکن است هارد به فرمتی باشد که ویندوز یا مک از آن پشتیبانی نکند (مثلاً NTFS برای مک یا APFS برای ویندوز).
- حل مشکل:
✔ در ویندوز از Disk Management و در مک از Disk Utility برای بررسی نوع فرمت استفاده کنید.
✔ در صورت نیاز می‌توانید هارد را با فرمت مناسب (مثلاً exFAT برای سازگاری با هر دو سیستم‌عامل) فرمت کنید (توجه: فرمت کردن تمام اطلاعات را پاک می‌کند!).
۵. بدسکتور یا خرابی سخت‌افزاری
اگر هارد اکسترنال صدای غیرعادی می‌دهد، ممکن است دچار خرابی فیزیکی شده باشد.
- روش تست سلامت هارد:
در ویندوز،CMDرا باز کنید و این دستور را اجرا کنید:
(به‌جای X، نام درایو هارد خود را قرار دهید).
یا از نرم‌افزارهای تخصصی مانند CrystalDiskInfo برای بررسی سلامت هارد استفاده کنید.
۶. اسکن برای ویروس‌ها
برخی بدافزارها باعث می‌شوند که هارد اکسترنال شناسایی نشود. هارد را با آنتی‌ویروس اسکن کنید.
❗ نتیجه‌گیری:
اگر با بررسی‌های بالا مشکل حل نشد، ممکن است هارد شما با مشکل خرابی سخت‌افزاری مواجه باشد و نیاز به تعمیر یا بازیابی اطلاعات داشته باشد. در این صورت، به یک مرکز تخصصی مراجعه کنید.
📌 اگر نیاز به خدمات تعمیر هارد اکسترنال دارید، می‌توانید به فروشگاه تعمیرات کامپیوتری ما مراجعه کنید! 😎