عیب یابی چاپگر در ویندوز شامل چندین روش ساده و کاربردی برای شناسایی و رفع مشکلات معمول است که ممکن است در حین چاپ با آنها مواجه شوید. این مراحل به کاربران کمک می‌کند تا مشکلات رایج چاپگرها، از جمله شناسایی نشدن چاپگر، آفلاین بودن، خطاهای خاص چاپ، و مشکلات اتصال را برطرف کنند. در ادامه، چند روش عیب یابی مؤثر برای چاپگرهای ویندوز آورده شده است:

1. بررسی اتصال فیزیکی و کابل‌ها

  • کابل‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که چاپگر به درستی به کامپیوتر یا شبکه متصل شده است.
  • اگر از اتصال بی‌سیم استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که چاپگر و سیستم هر دو به یک شبکه وای‌فای وصل هستند.

2. اطمینان از روشن بودن چاپگر

  • چاپگر را بررسی کنید تا مطمئن شوید که روشن است و پیام خطایی بر روی صفحه‌نمایش آن دیده نمی‌شود.

3. تنظیم چاپگر به عنوان چاپگر پیش‌فرض

  • به Control Panel > Devices and Printers بروید.
  • روی چاپگر مورد نظر کلیک راست کرده و Set as default printer را انتخاب کنید. این کار می‌تواند مشکل چاپگرهای غیرفعال یا شناسایی‌نشده را رفع کند.

4. استفاده از ابزار عیب یابی ویندوز (Troubleshooter)

  • در ویندوز به Settings > Update & Security > Troubleshoot > Printer بروید.
  • ابزار عیب یابی چاپگر را اجرا کنید. این ابزار مشکلات متداول را شناسایی و رفع می‌کند.

5. بررسی وضعیت سرویس Print Spooler

  • Services را باز کنید و Print Spooler را در لیست سرویس‌ها پیدا کنید.
  • روی آن کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید. این کار می‌تواند مشکلات صف چاپ را برطرف کند.

6. به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور چاپگر

  • به Device Manager بروید، چاپگر را پیدا کنید، و با کلیک راست Update Driver را انتخاب کنید.
  • یا در صورت نیاز، درایور چاپگر را از وب‌سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

7. حذف آپدیت‌های مشکل‌ساز ویندوز

  • اگر چاپگر پس از به‌روزرسانی ویندوز دچار مشکل شد، به Control Panel > Programs and Features > View installed updates بروید.
  • آپدیت مشکل‌ساز را پیدا کرده و حذف کنید، سپس سیستم را ری‌استارت کنید.

8. بررسی تنظیمات شبکه (برای چاپگرهای شبکه)

  • اگر چاپگر شبکه دارید، از پایداری و امنیت اتصال شبکه اطمینان حاصل کنید.
  • تنظیمات اشتراک‌گذاری را بررسی کنید و مطمئن شوید که کامپیوترهای کلاینت اجازه دسترسی به چاپگر را دارند.

9. غیرفعال کردن Print Spooler Isolation

  • در Print Management به Printer Properties بروید و در قسمت Advanced، گزینه Enable printer spooling را غیرفعال کنید تا تنظیمات مربوط به مدیریت صف چاپ بهبود یابد.

10. بازگردانی ویندوز به نقطه قبل

  • در صورت تداوم مشکل، می‌توانید ویندوز را به نقطه بازیابی قبلی بازگردانید. این کار می‌تواند مشکلات ناشی از تنظیمات جدید یا آپدیت‌های اخیر را رفع کند.

نتیجه‌گیری

این روش‌های عیب یابی می‌توانند به شما کمک کنند تا مشکلات مختلف چاپگر را در ویندوز حل کنید. بررسی اتصال، استفاده از ابزار عیب یابی، و مدیریت درایورها و سرویس‌ها، از جمله بهترین راه‌ها برای حفظ عملکرد بهینه چاپگرها در ویندوز است.